เรียกได้ว่าวันนี้ รัฐบาลเปิดประกาศรายชื่อผู้สูงอายุที่มีสิทธิ์ได้รับเงินดิจิทัลเฟส 2 ผ่าน แอปทางรัฐ เพื่อขอรับเงิน 10,000 บาท ผ่านบัญชีธนาคารที่ผูกพร้อมเพย์ด้วยเลขบัตรประชาชน 13 หลัก และแน่นอนกว่าหลายคนก็คงเผชิญปัญเดียวกันคือ “ลืมรหัสผ่าน”
เข้าแอปฯ ทางรัฐ แต่ไม่ต้องตกใจ เพราะ สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) หรือ DGA ได้บอกวิธีแก้ไขในกรณีที่ลืมรหัสผ่านเข้าแอปฯ ทางรัฐไว้เรียบร้อยแล้ว
ลืมรหัสแอปทางรัฐ ทําไงดี
กดปุ่ม “ลืมรหัสผ่าน” บนหน้าจอเข้าสู่ระบบ จากนั้นยืนยันตัวตนด้วยเลขบัตรประชาชน และทำตามขั้นตอนที่กำหนด เลือกวิธีตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ 2 ช่องทาง
1.ผ่านโทรศัพท์มือถือ
2.ผ่านบัตรประชาชน
*วิธีตรวจสอบสิทธิ์เงินดิจิทัลเฟส 2 ผ่านแอปฯ ทางรัฐ
ทำไมเมื่อกรอกเลขบัตรประชาชน 13 หลัก ระบบแจ้งว่าเคยลงทะเบียนแล้ว?
ท่านอาจเคยลงทะเบียนกับระบบบริการภาครัฐที่เชื่อมโยงกับ DGA หากไม่แน่ใจว่าเคยลงทะเบียนหรือใช้รหัสผ่านใด สามารถกด “ลืมรหัสผ่าน” เพื่อกู้คืนรหัสผ่านใหม่ได้
สามารถเปลี่ยน Username/Password ได้หรือไม่?
*Username: ไม่สามารถเปลี่ยนได้ หากลืม Username สามารถใช้เลขบัตรประชาชน 13 หลักในการเข้าสู่ระบบแทน
*Password: หากลืมรหัสผ่าน สามารถกด “ลืมรหัสผ่าน” และทำตามขั้นตอนเพื่อกำหนดรหัสใหม่
หากลืมรหัสผ่าน (Password) ต้องทำอย่างไร?
1.จากหน้าแรกของแอปพลิเคชัน กด “เข้าสู่ระบบ”
2.ไปที่ “ลืมรหัสผ่าน”
3.ปฏิบัติตามขั้นตอนที่ระบบกำหนด
กรณีลืมรหัส Pin Code ต้องทำอย่างไร?
จากหน้าจอระบุ PIN Code กด “ลืม Pin Code” และทำตามขั้นตอนที่แอปพลิเคชันกำหนด เพื่อกำหนด PIN ใหม่
